利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、合同会社スプラウトヘッド（以下「当社」）が提供する「口コミ返信の下書きAI」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用した方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（本サービスの内容）
- 本サービスは、利用者が入力した口コミの本文などをもとに、AI を使って、口コミへの返信文の案を作成し、表示するものです。
- 本サービスは無料で提供します。登録やログインは不要です。
- 本サービスは、Google への投稿や、Google のアカウントとの連携を行いません。返信文は、利用者が内容を確認したうえで、利用者自身の責任で投稿してください。
- 本サービスは、Anthropic, PBC および Google LLC とは関係がなく、これらの会社が提供・保証するものではありません。
第2条（AI が作る文章について）
- 本サービスが表示する文章は AI が生成したものです。事実と異なる内容、不適切な表現、利用者の意図に合わない内容が含まれることがあります。
- 利用者は、表示された文章の内容（事実関係、表現、法令や投稿先のルールに合っているかなど）を自ら確認し、必要に応じて修正したうえで使うものとします。文章に含まれる事実の記載を、確認しないままで正しいものとして扱わないでください。
- 低評価の口コミに対する注意点の表示は、一般的な参考情報です。法的な助言ではありません。
第3条（対象外の業種）
病院・診療所・歯科・薬局・整骨院・接骨院・鍼灸院など、医療やそれに類する施術に関する事業者は、広告に関する法令上の制限があるため、本サービスの対象外です。これらの事業者は本サービスを利用しないでください。
第4条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 口コミ・レビュー・評価そのものを作成させる行為、または本サービスの出力を、架空の口コミや、お客様になりすました投稿に使う行為
- 自らが管理・運営していない事業者や店舗になりすまして、返信文を作成・投稿する行為
- 見返りを条件に口コミや評価を依頼するなど、景品表示法（ステルスマーケティング規制を含む）や口コミの投稿先のポリシーに反する目的で利用する行為
- 返信文の作成に必要のない第三者の個人情報（口コミの投稿者の氏名・連絡先など）を入力する行為
- 他人を誹謗中傷し、名誉・信用・プライバシーを害する目的で利用する行為
- プログラムなどを使って自動で大量に送信するなど、本サービスの運営を妨げる行為、または回数制限を回避する行為
- 法令または公序良俗に反する行為、その他当社が不適切と判断する行為
第5条（入力内容と生成された文章の権利）
- 利用者が入力した内容の権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。当社は、入力内容を本サービスの提供（返信案の作成）のためだけに処理し、保存しません。
- 利用者は、本サービスが表示した文章を、自らの事業のために自由に使うことができます。
- 入力内容と情報の取り扱いの詳細は、プライバシーポリシーに定めます。
第6条（外部の事業者への委託）
当社は、本サービスの提供のため、文章生成の処理を Anthropic, PBC（米国）に、その中継と本サービスの配信・実行、ボット対策を Cloudflare, Inc.（米国）に委託しています。Anthropic 社の商用規約では、送られた内容で AI モデルを学習させないと定められています（Cloudflare 社を通じた利用です。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください）。委託先に渡す情報と取り扱いは、プライバシーポリシーに定めます。
第7条（利用回数の制限）
当社は、安定した運営のため、1 日に利用できる回数（利用者ごとの回数、および本サービス全体の回数）に上限を設けることがあります。上限に達した場合は、その日の利用ができなくなります。
第8条（本サービスの変更・停止・終了）
当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を一時停止・終了することがあります。
第9条（免責と責任の制限）
- 当社は、本サービスが表示する文章の正確性、完全性、特定の目的への適合性、および利用者の期待する効果（評価の改善など）を保証しません。
- 本サービスの利用に関して利用者に損害が生じた場合、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。ただし、利用者が消費者契約法上の消費者である場合、当社は、当社の故意または重大な過失による損害については責任を負い、当社の軽過失による損害については、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、責任を負います。
第10条（本規約の変更）
当社は、民法第548条の4の規定に従い、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に本サービスのページで周知します。
第11条（反社会的勢力の排除）
利用者は、暴力団その他の反社会的勢力に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、保証するものとします。
第12条（準拠法と管轄）
本規約は日本法に従って解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
合同会社スプラウトヘッド（Kaisha.exe） contact@kaishaexe.com
制定日：2026年10月27日