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口コミ返信の
下書きAI
Googleに届いた口コミを貼り付けると、お店からの返信文の案を3つ作ります。星1〜2の口コミには、謝りすぎず、反論もしない書き方の注意点を添えます。
AIが生成した文章です。内容を確認してからお使いください。
1届いた口コミ
2返信の下書き
左の欄に口コミを入れて「返信案を作る」を押すと、ここに返信文の案が3つ並びます。
気に入った案をコピーし、お店の言葉に直してから、Googleビジネスプロフィールの返信欄に貼り付けてください。
低評価の口コミに返信するときの注意点
この口コミについて
返信は公開されます。お客様やスタッフの名前が残っていないか、投稿する前に必ず確かめてください（名前を自動で見つけて除く仕組みはありますが、すべては見つけられません）。
このツールについて
できること
- 口コミへの返信文の案を、アプローチを変えて3つ作ります。
- 星1〜2の口コミには、謝罪と改善の姿勢を示しながら、事実を認めすぎない書き方の注意点を添えます。
- 業種と返信のトーンに合わせて文面を変えます。
できないこと・しないこと
- 口コミそのものを作ることはできません。自作自演の口コミや、お客様になりすました投稿は、景品表示法（ステルスマーケティング規制）や Google のポリシーに反するおそれがあります。
- Googleへの自動投稿はしません。返信は、内容を確かめてからご自身で貼り付けてください。
- 口コミの本文と店名は保存しません。
- 返信案に残った人名を自動で見つけて除くようにしていますが、すべての名前は見つけられません。